英語が聞き取れなさすぎる時に通訳ガイドがするべきこと

今回は、オーストラリアのブリズベンから2時間ほど

はなれた街から来た（街の名前を聞いたけど、聞き取れず）、

オーストラリア人の

パパ＆ママ、そして20代の娘とその彼氏です。

今回はですね、、、

ほんとに、彼らが言うことの半分くらいしか

聞き取れず、

彼らの内輪の会話に至ってはほぼ全く、

何を言っているのか聞き取れず、

途方にくれました（泣）

聞き返して、言ってもらった言葉も

しょっちゅう「？？？」なレベル。

本当に、久々です。

こんな気分になったのは、笑。

英語を勉強しはじめた頃の気分を

思い出しました。

オーストラリア人の英語は、

確かに独特です。

早口だし、

「エ」の母音が「ア」に変わることが多いし、

単語はびっくりな短縮形になっちゃうので

初めて聞いたときには面喰いましたが

ガイドの仕事をやっているうちに

慣れてきました。

ちょくちょくわからない単語とかあるものの

そんなに苦ではなくなっていました。

でも！でも！！

今日は撃沈でした。

会話に入っていこうにも

何を言っているのかわからなかったら

入っていきようがないわけです、笑

で、こんなとき通訳ガイドはどうする？？

わたしなりに、ですが、

やること、その①

自分が観光スポットでする説明は

正確な（日本語アクセントを外した）英語で

きちんと相手に理解してもらう。

なまっているとよくわからない、というのは

お互い様である、と肝に銘じるべき。

日本人が英語を話しているつもりでも

その日本語アクセントに

外国人観光客は相当苦戦しています。

やること、その②

わかったふりをしない。

自分が相手の言っていることをあんまり

理解できていないことを正直に謝って

「でもがんばる」と決意表明して

めげずにがんばる。

やること、その③

おいしいレストランに連れて行って

食事では完全に満足してもらう

やること、その④

笑顔をたやさない。

気持ちがへこんでも、暗い顔をしない。

やること、その⑤

あきらめずにコミュニケーションの輪に入る。

楽しんでもらおう、という気持ちを

前面に出す。

これくらいですかね、

できることは。

１日ツアーだと普段は体はそこそこ疲れても

お客さんにとても喜んでもらって

ものすごくいい気分で家に帰ってくるのですが、

今日は身も心も疲れました、笑。

でも、こんな日もあるさ。

明日から気分を入れ替えてがんばりまーす！